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醫美診所獲客成本高達5000元?
作者:中國板報網    來源:www.jvyot.icu    點擊數:    更新時間:2019/1/25

  “瘦臉針580元體驗價啦!”日前,微博上一則醫美廣告讓胡女士動了心:原價2000元一支的瘦臉針,現在打2.9折,折后價不到600元錢,就能讓自己的圓臉變成瓜子臉。然而到了醫院她才知道,只打低價瘦臉針不能解決她的面部美化問題,面診時醫生助理當場給出一套綜合方案——“瘦臉+除皺+填充”,算下來至少得2萬元。

  對此醫美專業人士提醒,根據人臉咬合肌的情況,只打一針肯定達不到瘦臉效果,“廣告上所謂的體驗價,只不過是醫美商家的獲客手段。”

  體驗

  上門為打瘦臉針醫院狂推玻尿酸

  在一家微整形醫院官網,北京青年報記者以求美者身份進行咨詢。整形顧問張小姐說,580元的體驗價活動已經結束,現在瘦臉針的優惠價格是599元一支,規格為50個單位,品牌為國產蘭州衡力。

  據了解,蘭州衡力肉毒素價格為每支2000元/50個單位,因此即使該院的“瘦臉優惠針”價格較活動前上浮19元,但給人感覺折扣力度還是很大的。不過當北青報記者想進一步了解情況時,張小姐提出要加微信細聊,“方便的話到醫院來面診,針對不同的情況咱們治療方式是不一樣的。”

  胡女士就是這樣被另一位整形顧問——陳小姐從線上網頁引導到線下醫院的。據了解,這家整形醫院位于東三環,室內裝修像是豪華會所。“我剛才還和她微信聯系,陳小姐一直微信問我到哪兒了。”胡女士說,可讓她感到奇怪的是,現場接待人員并沒有讓陳小姐現身,而是拿出一張表格,讓胡女士先填寫基本信息。不一會兒,胡女士就被領到一間咨詢室,醫生助理小鄭正等待為胡女士面診。小鄭看了看胡女士的臉說:“姐,只打一針瘦臉針肯定效果不明顯,看這法令紋、魚尾紋。”針對胡女士的情況,其給出的建議是“打玻尿酸填充、肉毒素除皺,至少能讓您年輕10歲。”

  最后一句話讓胡女士又動了心,“需要多少錢呢?”于是小鄭拿出一張A4紙,在上面給胡女士開了一張“打針目錄”,包括580元一支的優惠針在內,胡女士的這套“微整形美容處方”需要花費2萬多元。她想找陳小姐問個究竟,但是這位線上整形顧問一直沒有露面。

  調查

  面診趁機加幾項美容賬單成倍漲

  在一款平臺型的微整形APP上,各家微整形醫院、門診都在做優惠促銷活動,打價格戰。北青報記者觀察發現,他們在報價方式上五花八門,同樣的產品每家醫院的價格不同,作為外行的消費者很難搞清楚其中的門道。以國產蘭州衡力肉毒素為例,藝星醫院為580元/50單位;長虹醫院的價格為466元/100單位;凱潤婷醫院為188元/次;美詩沁診所為399元/100單位;斯悅涵美美容診所是480元/部位。有的醫院公示了限購政策:每人最多預定1件,但很多醫院并沒有向消費者說清楚優惠瘦臉針的購買使用條件。

  據業內人士透露,通常來講,醫美診所獲客成本為每人5000元,這其中包括廣告費用、宣傳費用等等,188元價格只占診所獲客成本的3.7%,商家怎么可能做賠本買賣呢。不過可以放心的是,188元一次的瘦臉針質量沒問題,肯定是正品,但需要讓求美者明白的是,這其實是各個醫美醫院、診所獲客的渠道和手段。

  一般來講,一支原價1980元50單位的瘦臉針,以188元的價格賣給消費者,但是求美者只打一針肯定達不到效果的,需購買第二針,那么這第二針就會恢復原價了。據介紹,醫美診所的推銷套路是,用低價美容針吸引目標人群上門,在面診環節給出套餐方案,這個方案一般因人而異,多種美容針劑、項目趁機加入進來,比如除皺、隆鼻、豐唇等,使消費者美容賬單費用成倍上漲。此外還有的診所推出會員打包服務,就是求美者一次性繳納一、兩萬元成為會員,診所負責該會員全年的面部除皺、瘦臉服務。這樣一來,被低價瘦臉針吸引過來的求美者就身不由己成了醫院的“回頭客”。

  據一家醫美機構透露,醫院注射醫療、美容皮膚科和整形手術三大業務的診療人次均逐年上升,以2017年為例,注射醫療人次最多,高達14.68萬人次。回頭客是主要消費人群,2017年的老客比例為46.71%,已經由2015年的18108人增長至2017年的63796人。

  分析

  醫美需求逐年增獲客決定利潤率

  據中國整形美容協會統計,從市場需求上看,中國醫美行業的市場規模目前已躍居世界第二位,人們對醫療美容的需求每年以10%的比例遞增,支撐了我國醫療美容產業每年20%以上的增長速度。

  但與此同時,隨著醫美機構數量增加,市場競爭愈發激烈。目前市場上大部分醫美機構都靠鋪天蓋地的宣傳來獲得顧客。據一家醫美集團統計,推廣和營銷費用占了機構支出的大頭,比如2017年其銷售費用為3.05億元,占同期毛利潤比例高達55%。

  一位不具名的業內人士告訴北青報記者,各機構為了提高到店率,就會以低價為誘餌吸引顧客上門,大家爭相陷入“推廣-服務-推廣”的循環中。

  建議

  整形至少3個坑愛美還要擦亮眼

  層出不窮的醫美廣告讓很多愛美的女性都蠢蠢欲動,但醫療美容和平常的美容護膚畢竟有所不同,稍不留神,就有可能掉入醫美的陷阱。

  整形專家建議,在整形手術前需注意以下三個坑:

  首先,一些不正規整容機構,為了推銷產品和手術,不評測求美者的整容風險和手術可行性,求美者想做就給做,模糊了對應的“醫學美容”和“生活美容”的界限。

  其次,弱化“醫美”風險。整容手術也是手術,尤其是面部手術,是有著巨大風險的。但不正規的整容機構為了牟利,把動手術當成日常做美容一樣推銷給患者,讓求美者盲目整容。

  第三是虛假廣告,夸大產品效果。市面上一些“專利治療方式”“3D隆胸”聽起來高大上,但實際上我國只有“專利醫療器械”,治療方式無法獲得專利,那些聽起來高級的整容方法很可能是“三無”。

  所以,當求美者想要整容時,最好去正規公立醫院做風險評估。當決定整容后,選擇正規公立醫院進行手術才更有保障。

(文章來源:北京青年報)

醫美診所獲客成本高達5000元?

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